Карта Кукуруза честный FAQ

«Карта Кукуруза» (или Кука) совместный проект Связного с РНКО «Платежный центр». Это небанковская карта на базе международной платежной системы MasterCard. Благодаря, дешевой конвертации, денежным  переводам без комиссий через «Золотую корону» карта была популярна. С 2019 обслуживание платное, 49 рублей в месяц (за смс), что можно отключить. Советуем использовать только для снятия наличных за рубежом с подключенным ПНО. Альтернативы: платежные карты Билайн и ОЗОН.

Подключив сервис «Процент на остаток» (ПНО), Вы получите полноценную банковскую карту.  Можно снимать наличные без комиссии в любом банкомате мира, делать бесплатные банковские переводы, плюс, средства на карте застрахованы Агентством страхования вкладов РФ (АСВ), как банковский вклад. Правда, проценты по вкладу очень низкие.

Кукуруза какой банк или где получить?

Содержание

Итак, истинный «закоперщик» карты РНКО. А выдает их Связной, получить Кукурузу  можно в любом салоне. Если их нет в Вашем регионе, обратитесь в другой. Удаленно карту открыть нельзя. Тем, кто уже имеет любую из Кук, можно заказать именную карту через личный Платёжный кабинет.

Аналоги Кукурузы

Желающим иметь альтернативную карту таблица Аналоги Кукурузы  в помощь. Обратите внимание на карту  Билайн с ПНО. Плюс есть Кари-Клуб.

Карта Кукуруза где можно расплачиваться

Любой картой Кукуруза можно

  1. Платить везде, где принимают MasterCard (очень выгодно за рубежом).
  2. При подключенной услуге «Процент на остаток» можно без комиссии снимать наличные в любом банкомате мира.
  3. Покупать валюту через платежный кабинет Кукурузы, снимая наличные в банках-партнерах.

Какая карта лучше?

Существует четыре вида карты Кукуруза — Стандарт, World и «Именная Кукуруза» (World/PayPass) и «Именная Черная». Различия между ними лучше всего видны в таблице. Дизайн всех карт можно посмотреть на сайте РНКО.

Название картыКатегорияСтоимость выпускаБонусЧипPayPassОтказы
СтандартStandart0нет

со 02.07.18

+ (из-за магнитной полосы)
WorldWorld3001.4
Кукуруза именнаяWorld3001.4++— (чип вместо полосы)
Кукуруза именная-чернаяаналогименнойкарты++

Самой полноценной картой является Кукуруза именная, благодаря чипу и повышенным бонусам за покупки. Дело тут в удобстве, по ним практически нет отказов в авторизации. А у магнитных карт они нередки. Вот, статистика, собранная инициативной группой из 10 человек в октябре-декабре 2014 года по разным видам Кукурузы.

На 561 одну попытку авторизации магнитной карты пришлись 19 отказов самой карты и 8 отказов оборудования. По чиповой карте, из 1268 попыток, отказов не было ни разу!

Стоимость карты 200 рублей, что ниже аналогов, так как именная Кукуруза служит 6 лет (по 33 рубля за год службы!).

Как выглядит «Черная» Кука, плюс подробности, читаем в статье о новой Кукурузе.

 Мелкие дефекты при выпуске карт Кукуруза-Черная

дефекты карта Кукуруза
Дефекты новых карт

Как сообщают читатели (смотрим фото) на новых Кукурузах-Черных встречаются незначительные дефекты. На работу карты не влияет. Помним, что можно бесплатно перевыпустить Куку, но придется повторно оплачивать доставку. Ранее, подобное не встречалось.

Изменение условий получения карт

Свяной регулярно изменяет условия выдачи КукурузыСравнив условия выдачи карт Стандарт и World, пришел к выводу, что именная Кукуруза, все-таки, выгоднее.

Как получить именную карту Кукуруза?

заказ именной карты Кукуруза
Заказываем именную карту через кнопку МЕНЮ

Сначала, надо оформить любую Кукурузу через салон Связного. Затем, можно заказать именную через Платежный кабинет, пароли к которому вы получили вместе с первой Кукурузой. На главной странице, где отображаются все ваши карты, нажать на кнопку «Меню» и выбрать ссылку заказ карты PayPass.

Далее, Вам будет предложено выбрать правильное написание имени на карте и способ доставки (Почта России за 300 рублей или Pony Express за 600). Совет: выбирайте тот вариант, который совпадает с вашим загранпаспортом.

Получая карту, убедитесь, что конверт не вскрывался! Если же есть сомнения, добейтесь вскрытия конверта в присутствии сотрудника Почты и потребуйте составления «Акта на вскрытие». При повреждении карты и подозрении на ее компрометацию (хищение данных вашей карты), Кукуруза будет перевыпущена бесплатно.

 Я получил именную карту, что делать со старой?

Как только вы подтвердили получение именной карты через платежный кабинет, прежняя карта (через которую вы заказали именную) автоматически блокируется. Пользоваться ею нельзя, можно смело утилизировать.

Сколько можно иметь карт Кукуруза?

Три карты, привязанные к одному номеру телефона, в любом сочетании по статусам.

Можно ли передавать свою карту третьим лицам?

Официально, нет. Но, на практике, кассиры редко обращают внимание на ФИО владельца карты.

Как подключить сервис «Процент на остаток» (ПНО)?

Описание сервиса «Процент на остаток» и его подключение читайте на сайте проекта. Учтите, условия часто меняются. Актуальные проверяйте на сайте Куки. Важно! За пользование ПНО взимается ежемесячная комиссия в 70 рублей при невыполнении вкладчиком ряда условий. Например, с 01.09.19 ПНО будет бесплатно только при ежемесячных покупках по карте от 3.000 рублей.

Обратите внимание, что для получения максимальных процентов на карте, до подключения сервиса, уже должна быть определенная сумма.

Поэтому, перед подключением, нужно

  1. пополнить остаток по карте до нужного уровня (смотрим тарифы);
  2. дождаться смс о пополнении;
  3. подключить Процент на остаток.

Особенности ПНО от Банка Ренессанс Кредит

Заметьте, проценты начисляются в том месяце, когда открыт вклад, исходя из остатка по счету на начало каждого операционного дня месяца, а со второго календарного месяца на сумму МИНИМАЛЬНОГО остатка за этот месяц. Остальные условия читаем в тарифах на сайте банка.

Как отключить Процент на остаток от Ренессанса?

Другое важное отличие сервиса от этого банка — возможность закрыть ПНО удаленно, по телефону: 88002000981 (горячая линия банка Ренессанс). Для большего удобства звоните с того номера телефона, который был указан при подключении сервиса, потратите меньше времени на идентификацию. Если ПНО подключено к нескольким картам, подготовьте номер банковского счета счета, который хотите закрыть. Его ищем в Личном кабинете: жмем на карту с этим ПНО, далее ссылки «Процент на остаток» и «Реквизиты счета».

Где посмотреть лимиты Кукурузы на пополнение, баланс, снятие, межбанк и др…

Усилиями участников форума Банки-ру создана таблица лимитов по картам Кукуруза, как именной, так и остальным. Можно принять участие в ее заполнении. 🙂

Где найти актуальные тарифы по карте?

Тарифы Кукурузы  «запрятаны» в раздел Документы. Там же тарифы Двойной выгоды и Правила Акций.

Как подключить кредитный лимит к Кукурузе?

О подключении кредитного лимита к карте, читайте статью о целесообразности кредита от Кукурузы. Помните, к кредитной карте Кукуруза вы не сможете подключить ПНО. Чтобы пользоваться сразу кредитом и ПНО, надо иметь две карты. Со своей стороны, советуем, кредитный лимит подключайте к той карте, которой вы чаще пользуетесь. А процент на остаток — к другой.

Кодовое слово Кукурузы

Кодовое слово вы получаете в смс сообщении при открытии Кукурузы, оно состоит из 8-ми цифр. Если вы потеряли кодовое слово или хотите заменить его на более удобное и запоминающееся, это можно сделать в колл-центре Кукурузы, ответив на вопросы оператора для вашей идентификации (имейте под рукой паспорт).

Платежный кабинет Кукурузы

Как войти в новый платежный кабинет?

Есть два платежных или личных кабинета (ПК, ЛК), старый и новый. Вход в новую версию  Платежного кабинета, аналогичен старому ПК. Для авторизации нужен номер карты (находится на обратной стороне) и паролю, который высылается вам на телефон. Старая версия несколько удобнее обновленной, например, вместо рекламы представлены новости проекта. Новая чуть функциональнее (смотри ниже).

Новый интернет-банк

  1. интернет-банк кукурузы включает все карты
    Три Кукурузы в одном интернет-банке

    Все карты Кукурузы, которые у вас открыты. Напомним, в старом ПК каждая карта была привязана к отдельному кабинету. Теперь достаточно выбрать нужную стрелочками справа и слева от изображения карты (показаны на фото красными стрелками).

  2. Сервис «Валютный кошелек Кукурузы», где можно купить валюту по хорошему курсу и продать ее или получить наличные в банке-партнере.
  3. Межбанковские переводы (при подключенном ПНО), доступ к ним: «Платежи и переводы» (с главной страницы) → «Переводы» → «Перевод по реквизитам».
  4. Международные товарные «коды категории продавца» (MCC: Merchant Category Code). Их важно знать для контроля начислений повышенного кэшбэк. Посмотреть их можно, нажав на конкретную операцию покупки товара в интернет-банке, код будет в левом нижнем углу выпадающего окошка, типа «MCC: 5411 — Бакалейные магазины, супермаркеты».

Как сделать межбанковский перевод с Кукурузы?

Для этого, как видно на фото, надо на вкладке «Переводы» выбрать кнопку «По реквизитам», нажав на которую можно сделать перевод. Учтите, межбанк бесплатен только до 100.000 рублей в месяц.

Сроки межбанковских переводов

Личными тестовыми переводами автора блога Андрея Блохина установлено, что при использовании первых рейсов ЦБ (напомним, что прием переводов во 2-ом рейсе ЦБР заначивает в 14-00), с момента подачи платежного поручения до поступления денег в банк-получатель проходило 1.5-2 часа.

Входящий межбанк на карту

Денежные средства, отправленные вами из другого банка на депозитный счет Кукурузы с подключенным «Процентом на остаток», зачисляются в день отправления. Однако, видны на счете Кукурузы они становятся только на следующий день после 13-00.

Как снять деньги с карты Кукуруза с минимальной комиссией?

Снятие денег без комиссии при подключенном сервисе «Проценты на остаток»

Самый удобный способ получения наличных без комиссий. Для этого надо подключить к Вашей Кукурузе сервис «Проценты на остаток». В пределах от 5.000 до 50.000 рублей за календарный месяц комиссия за снятие отсутствует! Актуальные тарифы смотрите на сайте.

Снимать лучше в банкоматах, а не кассах, так как большинство банков берут за снятие в кассе комиссию, несмотря на ее отсутствие в их же банкоматах. Учтите, что при снятии денег в банкомате на вашем счете блокируется сумма, равная комиссии за снятие. Разблокировка этих денег происходит спустя 2-3 рабочих дня.

Снятие  суммы более 50000 рублей без комиссии

При необходимости снять сумму свыше 50000 рублей можно сделать перевод по системе «Золотая корона» на свое имя, получить который возможно в одном из банков, работающих с Золотой короной, по паспорту и идентификатору, присвоенному платежу при оформлении.

Еще один способ, подсказанный Андреем Кукиным, заключается в том, чтобы перевести межбанком нужную сумму на счет в другом банке и снять деньги с этого счета. Важно только правильно выбрать банк-получатель, избегая наличие комиссий за зачисление-снятие денежных средств. Например, тарифы Сбербанка.

Три варианта снятия наличных средств с карты без подключения «Проценты на остаток»

  1. Если вы пополняли свою Кукурузу через платежный сервис «Золотая корона — Денежные переводы», то комиссия по карте не взимается (в течении 90 дней от даты перевода), вы платите только за денежный перевод, это, в редакции тарифов от 18.02.2015, — 1.5%. 
  2. Если вы пополняли Кукурузу через карты банков Ренессанс-Кредита или Тинькофф, то вам придется заплатить 4% от суммы, мин. — 400 рублей.
  3. В остальных случаях снятие обойдется в 1% от суммы, но при условии, что деньги отлежались на карте более 90 дней.

Итак, снятие по Кукурузе стало дороже, комиссия близка к запретительной.

 Пополнение карты Кукуруза

Теоретически существуют три способа пополнить Кукурузу. Но они далеко неравноценны. Лучший, пополнение с карты другого банка, который не взимает за это комиссию. Самый неудобный: межбанковским переводом из-за длительных сроков зачисления денег и частых ошибок в заполнении поручений на перевод.

Пополнение наличными

Пополнить карту вы можете в любом салоне Связного, для этого понадобится сама карта (чтобы считать штрих-код с обратной стороны), а с 01.06.17 еще и обязательно паспорт. Пополнение карты практически мгновенное.

Ценную информацию о лимитах на пополнение наличными в салонах предоставил LR_ на Банках-ру, цитируем

Касаемо карт класса World и выше (Paypass). Везде подключен ПНО.
Наличными за один подход нужно ложить не более 150 тыр (зачисление сразу). Иначе, далее включаются «безопасники» и проверят на месте ли кассир или уже свалил.
Если положить более 150, … Платеж могут задержать. Максимум на моей памяти 4-часа.
Если нужно положить более 150 тыр и разбить это порциями в 30-40 минут, нормально проходит.
ОПРОБОВАНО ЛИЧНО.

Пополнение с карты другого банка

Наиболее практично пополнение с помощью «привязанной» к Куке карты, как MasterCard, так и Visa.

Следует «привязать» одну из ваших карт к личному кабинету Кукурузы, после чего можно пополнить баланс Куки. Необходимо зайти в личный кабинет Куки, выбрать «Пополнение карты» в верхнем меню и ввести данные карты, с которой произойдет пополнение. Выбирайте для этого карты с минимальной комиссией. Деньги становятся доступны в течение нескольких минут.

Пополнение межбанковским переводом

Пополнить баланс Вашей Куки вы можете также с помощью межбанковского перевода, что выгодно при бесплатном межбанке. Однако, из-за ошибок при заполнении платежного поручения деньги могут возвращаться отправителю. Кроме того, сроки зачисления денег на счет Кукурузы длиннее при межбанке и зависят от банка, осуществляющего перевод. Как правило, это занимает 1-2 рабочих дня (срок межбанковского перевода плюс час на зачисление ваших средств на счет карты).

Важно! Заполняя поручение на межбанковский перевод, будьте внимательны, используйте именно те реквизиты, что указаны в вашем личном кабинете Кукурузы, в разделе «Пополнение карты — Из банка по реквизитам». Обратите внимание, что получателем платежа выступаете не вы, а РНКО «Платежный центр». Ваши данные, ФИО и номер карты должны быть указаны в разделе «Назначение платежа».

Есть ещё один способ пополнения карты

«если подключен сервис «Процент на остаток», то в разделе «Подробности баланса» Платежного кабинета есть ссылка «О банке-партнере», нажав которую можно увидеть двадцатизначный номер счета в банке, начинающийся на 423. Это и есть Ваш счет по вкладу, на который можно сделать перевод по реквизитам. Нужно помнить, что пополнение вклада наличными средствами в отделении банка невозможно.

пополнение карты Кукуруза межбанком
Реквизиты счета обведены красным цветом

Как изменить ПИН-код Кукурузы?

Сразу предупредим, что через банкомат изменить ПИН карты с PayPass Вы не сможете, так настроен чип. Однако, как подсказал наш внимательный читатель Андрей Кукин, можно позвонить в колл-центр и попросить восстановить ПИН (скажите, что забыли или потеряли его). Подготовьте свое кодовое слово, номер штрих-кода карты и паспортные данные. А по другому номеру, который лучше уточнить в поддержке, можно выбрать ПИН самому, нажав в меню телефона цифру 1, или получить ПИН автоматически, нажав 0. Иногда, услугу смены ПИН самостоятельно нужно активировать, тогда следует звонить в колл-центр и просить об активации.

Спасибо читателю за внимание и подсказку!

Подробный алгоритм смены ПИН к карте

смена ПИН-кода карта Кукуруза

Если у Вас карта без PayPass, надо найти банкомат, обслуживающий карты MasterCard, у которого есть функция смены ПИН-кода. Выбирайте банкоматы, установленные внутри банковских помещений, так безопаснее. Рекомендуем пользоваться банкоматами Росбанка или ЮникредитБанка, их много и они удобные. В меню банкомата следует найти пункт «Смена ПИН-кода», он, обычно, в правом нижнем углу. Далее, следуйте инструкциям.

Получить ПИН-код спустя две недели

Напомним, ПИН-код по Кукурузе надо получать в течение первых двух недель с момента получения карты. Для этого достаточно позвонить с телефона, указанного в вашей анкете, по номеру 8-800-2345-290 (приготовьте ручку и бумагу, чтобы записать ПИН).

Если две недели уже прошли, то нужно позвонить по другому номеру 8-800-700-77-10, назвать штрих-код карты (13-значный код на обратной стороне вашей Кукурузы, под штрих-кодом, начинается с цифр 29) и кодовое слово.

Примеры использования карты

Валютный кошелек Кукурузы

Как открыть валютный кошелек Кукурузы
Валютные кошельки отображаются там же, где ваши счета

С 25.08.2016 года заработал в полном объеме «валютный кошелек» Кукурузы. Теперь можно купить доллары-евро по курсу, близкому к биржевому, прямо из Платежного кабинета. Плюс, получить наличными в одном из банков-партнеров Кукурузы. Для этого надо открыть кошелек в Вашем кабинете. Среди списка Ваших счетов есть кнопки: «Открыть» для кошельков в долларах и евро. Нажав ее, вы откроете кошелек, после чего сможете пополнить его на нужную сумму (купив со своего рублевого счета). В любой момент, валюту можно продать за рубли. Пополнить кошелек валютой с других счетов нельзя.

Как получить наличные с валютного кошелька
Для снятия нала достаточно сделать перевод в банк-партнер

Чтобы снять валюту наличными, нужно сделать перевод в один из банков-партнеров. Проверьте, до покупки, есть ли нужный банк в вашем городе, уточнив работают ли с валютой и имеют ли эту сумму. Затем, нажав на кнопку «Получить наличные», сделайте перевод. Он поступит в систему мгновенно, остается забрать. Для чего достаточно назвать в банке номер перевода (он отражается в Платежном кабинете и присылается Вам в смс). Понадобятся также паспорт и карта Кукуруза, с кошелька которой Вы делали перевод.

Важно! Помните, средства на электронных кошельках не имеют страховой защиты АСВ, поэтому значимые суммы не держите долго.

Снятие наличной валюты в банкоматах России

Опытным путем, владельцы Кукурузы установили, что банкоматы «правильных» банков выдают наличную валюту по курсу дня, следующего за днем снятия. Курс становится известен в 12 часов дня, поэтому снимать лучше до обеда. Деньги, снятые на выходных, списываются по курсу понедельника. Неоднократными тестами проверно, что «правильные» банкоматы у Райффайзена и Сити, а неправильные у УралСиба и Юникредита (частично). Эти банки позволяют снимать валюту по картам других банков. Не работают с картами сторонних банков Альфа и Траст.

Выгодное снятие наличных в банкоматах за рубежом

снятие наличных в банкоматах с карты Кукуруза за рубежом
Выбирайте снятие без конвертации (without conversion) в заграничных банкоматах

За рубежом, многие банки прибегают к ухищрениям, стараясь заработать на операциях снятия наличных с карт заграничных банков. В таких случаях, предлагается «конвертация в родную валюту» или «без конвертации». Курс устанавливается самим банком, как правило, он невыгоден.

Всегда, выбирайте снятие наличных «without conversion» (без конвертации). Рубли будут переведены в нужную вам валюту, но по курсу платежной системы и ЦБР. Так как лучше просто не бывает, то это и нужно! На фото внизу, зеленой стрелкой отмечена кнопка, которую следует нажать на терминале банкомата.

Программа лояльности Кукурузы

Изменения в программе 2018

выдержка из программы лояльности: бонусы снижены
Кэшбэк нечестный и сниженный

Резко снижен размер бонусов. Читаем условия программы лояльности, начиная с пункта 3.1.1 (главное на фото). Теперь, за 100 рублей покупок по обычной Куке кэшбэк составит: 0.125 + 0.125 = 0.25%. Причем, кэшбэк начисляется на сумму, кратную 50-ти рублям, а остальное округляется в меньшую сторону. Для карты World кэшбэк составит 1.4%.

Общая оценка программы

Из личного опыта и по сообщениям читателей, сотрудники Связного активно предлагают подключить платную акцию  Двойная выгода  в разных модификациях.  Стоимость подключения высокая, это серьезно снижает Вашу доходность. Внимание! Повышенные баллы по ней начисляются лишь на оборот до 30.000 рублей за календарный месяц (!), затем, прежние. Значит, выгоднее подключать Двойную выгоду на месяц в середине месяца.

Кроме того, примите в расчет, что потратить заработанные баллы непросто. Рекомендуем не накапливать баллы, по причине их частого аннулирования под разными предлогами. Чтобы списать накопленные баллы  салонах Связного, понадобится телефон, к которому привязана карта.

С учетом снижения процентов кэшбэка смысла зарабатывать бонус-рубли нет.

Программа перестала бонусировать ряд операций оплаты

Обновление! Расширен список операций, по которым не начисляют бонусы. Теперь, к ним добавлены страховые операции и ряд других, смотрите условия программы от п. 3.5.

Использование баллов Программы в Перекрестке

С 10-го ноября 2015 года баллами, накопленными по программе Кукуруза, можно оплатить не более 30% от стоимости товаров в магазинах Перекресток. Новость печальная, впрочем, по акциям товары Перекрестка не дорогие.

Чтобы расплатиться баллами, необходимо попросить кассира оплатить покупку баллами, отдать ему карту и проследить, чтобы он сканировал штрих-код Кукурузы, а не вставлял карту в считыватель, в отличие от карт Перекрестка.

Алгоритм оплаты покупки баллами Кукурузы в Перекрестке

Рассказ пользователя Кукурузы

Протягиваю куку и прошу списать баллы.
Кассир: — В нашем Перекрестке оплатить баллами кукурузы нельзя!
Я: — Рассказывайте (смех). Две недели назад оплачивал в вашем Переке баллами.
Кассир хватает карту из моих рук, нажимает кнопочку на клавиатуре и быстренько прокатывает карту ( именная ворлд пэй-пасс).
Кассир : — Вот видите, ничего не получается.
Я : — (спокойно, улыбаясь) — Надо не прокатывать, а подносить штрих-код карты к считывателю , как любой товар. Давайте снова : Нажимаете на клавиатуре кнопку «карта», (нажала). Еще раз нажимаете кнопку «карта», (нажала). Подносите к считывателю.
И, Чудо, на табло загорелось количество баллов, и вопрос сколько списать баллов.
Я : -Вот видите , получилось. списывайте баллами всю покупку.
Дальше у неё вопросов не возникло.

Как перевести баллы с одной карты на другую?

Как пишут в Форуме о Кукурузе на Банки-ру, можно закрыть Куку, тогда баллы автоматически переведут на другую карту.

Вот, советы от Андрея Блохина

  1. карты между которыми делается перевод должны быть оформлены на 1 человека;
  2. карты должны быть привязаны к разным мобильным номерам, перепривязка на другой номер в колл-центре Связного, это дело 2 минут;
  3. перевод баллов делается только при закрытии первой карты;
  4. сам перевод баллов на практике около 4-5 рабочих дней.

Как закрыть или заблокировать карту Кукуруза?

В каких-то случаях может потребоваться закрыть карту, например, при неактивном пользовании. В такой ситуации совсем необязательно идти в офис Связного, достаточно просто позвонить в колл-центр Кукурузы и попросить заблокировать карту. Обратите внимание, что речь идет о блокировке самой карты Кукуруза, а не онлайн-банка или мобильного приложения. Для этого нужно иметь под рукой паспортные данные и кодовое слово. Процедура блокировки занимает всего несколько минут. После этого карту можно ликвидировать, так как разблокировать невозможно.

Временно блокировать карту можно в Платежном кабинете, с помощью кнопочки Сервисы, как видно на скриншоте. Нажав на Сервисы, выбираем Заблокировать карту. В любое время ее можно разблокировать.

карта Кукуруза блокировка
Блокировка Кукурузы

55
Отправить ответ

1000
  Подписаться на комментарии  
Уведомлять
Дмитрий

С 12 марта Услуга «SMS-уведомления»: будет платной
49 рублей за календарный месяц для каждой Карты Клиента в соответствии со Специальными условиями обслуживания при оказании Услуги «SMS-уведомления»