Карта-копилка Банка Ренессанс-Кредит

На данный банк я обратил внимание, когда моя хорошая знакомая собралась за рубеж, и ей понадобилась банковская карточка.

Стояла задача, снимать, с минимумом потерь, некую сумму наличными «за бугром», и, главное, без платежей за саму карту. Важным фактором выбора была надёжность банка,  трудно, ведь, срочно выдернуть деньги из-за рубежа, так как поездка ожидалась долгой (работа на период контракта). Для этого были открыты две именных карты Кукуруза с Процентами на остаток и одна карта Ренессанс Кредит, про которую сейчас и расскажем.

Карта Ренессанс Кредита с хитрым договором и лояльностью без вознаграждения

В банке официально есть 2 карты: одна выдаётся как карта для вкладчика, а другая открывается всем желающим. По факту, это два одинаковых продукта, только разделены маркетинговым решением по разным назначениям.

А, на деле, нет никакой разницы. Карты вкладчику и всем желающим одинаковы!

Сам процесс получения карты в банке не был чем-то необычным. Сначала, мне предложили, несколько раз, открыть кредитную карту. Ну, а после отказа, сотрудник заполнил анкету в электронном виде у себя в программе (в банке она единая как для кредитных карт, так и для дебетовых карт), рассказал про карту, в общих чертах, без фанатизма (такие продукты не очень интересны банку). И, наконец, вручил конверт с картой и договор на подписание.

карта-копилка от Ренессанс Кредита и конверт
Карта банка и конверт-оболочка

Карта моментального выпуска, что хорошо. Категория карты world, что говорит о премиальности карты, но на практике не играет никакой роли. Как и положено, карта выпускается с чипом, приятно порадовал PayPass, все-таки нужное дополнение.

Сам пластик качественный, глянцевый, внешний вид красивый. Срок действия карты составляет 5 лет. Можно заказать именную карту с доставкой в офис банка, сроки изготовления и доставки могут доходить от 2 недель до 1 месяца, заказ именной карты бесплатно.

Отношения с банком регламентируются тарифом Ренессанс Кредита № ТП 89.

А, вот, выдержка из тарифа

выдержка из тарифов карты Ренессанс Кредит
Выдержка из тарифов

По карте можно снимать без комиссий в фактически только банкоматах банка, ОРС в 2016 году не будет обслуживать карты МПС, любая сумма в пределах лимита; плюс 5-ть бесплатных снятий в расчетный период в банкоматах других банков. Карта обслуживается бесплатно, начисляются проценты на остаток, согласно следующим условиям (смотрите таблицу)

До 5000 руб.0% годовых
От 5000,01 руб. до 500 000 руб.7% годовых
От 500 000,01 руб1% годовых

При начислении процентов на остаток приходит бесплатная смс с информацией о начислении, что приятно.

Небонусная программа лояльности Ренессанс Кредита

Так же по карте, в теории, предусмотрена программа лояльности BonusBack. Это программа BonusBack, которая нам известна по МДМ Банку (там ее переименовали в Бин Бонус, но точно также не смогли довести до ума, чтобы можно было воспользоваться бонусами).

Другими словами, программа лояльности не работает ни в МДМ, ни в БИН, ни у Ренессанс Кредита: бонусы не начисляются и, поэтому, не используются.

Так что назвать карту Ренессанса тратилкой, в данный момент, язык не поворачивается, чтобы не обещал банк. Как сказали в колл-центре, я не могу копить бонусы и тратить их потому, что мы не определили участников программы. Но процесс определения длится уже не первый месяц…

Так же в договоре есть своя маленькая хитрость, а именно платное смс информирование.

хитрый договор с Ренессанс Кредитом
Договор с банком
смс-информирование Ренессанс Кредит платное
Пункт о плате за смс-информирование

Т.е. клиенту автоматически подключается на смс информирование стоимость 50 рублей в месяц и соответственно 600 рублей в год, если он не откажется от него сам. Поэтому лучше поставить галочку, и отказаться от смс информирования, трата эта не слишком нужная, да ещё такая «хитрожо…». 🙂

Активация карты, пополнение-снятие и формирование ПИН-кода

К концу оформления карты, более «опытная» коллега подсказала моему «специалисту», что для активации необходимо положить на карту 300 рублей.

А, вот, это был просто обман, такого требования на практике нет и в помине, и я не понимаю зачем сотруднику было врать.

В связи со столь «ценным» советом, пришлось познакомиться с терминалами, в офисе Ренессанс Кредита, которые стоят для бесплатного пополнения карт.

Ну, а терминалы Ренессанса, это вообще песня!.. 

Терминал Элекснет очень часто не работает, а второй терминал, брендированный под Ренессанс Кредит, по факту, является терминалом Связной-Логистика. Зачисление производит не моментально, а в течении 2-х рабочих дней. Почему нельзя было сделать моментальное пополнение, не знаю, тут, скорее, нежелание банка автоматизировать процесс. Так же имейте ввиду что стандартное пополнение карты через кассу банка является платным.

Примечание от анонимного сотрудника Ренессанс Кредита:

вроде, как есть лайфхак: пополнять не саму карту, а счёт, который открывается к ней. НА ПРАКТИКЕ ДАННЫЙ СПОСОБ НЕ ПРОВЕРЯЛСЯ.

Так же, в принципе, можно пополнять карту безналичным переводом из другого банка, но, главное, знать сколько стоит данный перевод (пока он по акции бесплатен). Плюс, банк предлагает пополнять с помощью перевода с карты на карту, но данный способ является платным и может быть списан с той карты, с которой вы осуществляете перевод!

Лимиты по снятию с карты: 500000 рублей в один день и 700000 рублей в календарный месяц.

Формирование ПИН-кода сам по себе процесс достаточно быстрый по номеру 8-800-100-0886, ПИН-код система повторяет по длительности около минуты, а постом сама отключается. Подтверждать ПИН-код запросом баланса в банкомате банка не требуется. Операции по карте в торгово-сервисных предприятиях требуют ввода ПИН.

Оценка карты Ренессанс Кредита и мои отзывы о ней

Странная карта, ей богу!

Вроде профиль использования ясен: копить сбережения и при случае снимать без комиссий в сети ОРС (в пределах лимитов). Но реализовано это неудачно. Смущает отсутствие Бонус-бэк, а также будущая стоимость межбанка.

Вместе с тем, радует наличие некого аналога счета СЕЙФ, накопительный «Вклад без границ«, на который Ренессанс Кредит начисляет 9%. Жаль, что, по факту, это именно счет, а не вклад, поэтому банк може в одностороннем порядке изменять проценты по нему.

Сильные стороны карты Ренессанса
  1. Моментальный выпуск.
  2. Карта с чипом.
  3. Процент на остаток.
  4. 5 бесплатных снятий в любом банкомате в месяц.
  5. Бесплатные  межбанковские переводы со счёта в банке (временная акция).
  6. Накопительный вклад (ссылка выше) с неснижаемым остатком 1000 рублей и 9% годовых, аналог вклада СЕЙФ (средства недоступны для снятия с карты или операций в ТСП).
  7. Конвертация по карте, например, при снятии наличных за рубежом, Курс ЦБ + 1%, что неплохо.
Слабые стороны
  1. Хитрости сотрудников.
  2. Отсутствие моментального пополнения без комиссий.
  3. Маленькая сеть банкоматов в банке. ОРС с 01 января не будет обслуживать карта МПС
  4. Отсутствие бонусной программы на данный момент.
  5. Лимит снятия 500000 в сутки и 700000 в месяц.
  6. Отвратительная поддержка в колл-центре.

А, вот, желания пользоваться услугами банка, почему-то, нет. Так как много недоделок и основные бизнес-процессы решаются очень и очень медленно. В принципе, если рядом с вами есть банкомат ОРС, и вас устраивает процент на остаток, то картой можно пользоваться.

Отзывы о Ренессанс Кредите от редактора

А мне Ренессанс Кредит, в котором у меня были открыты вклады в 2009/10 гг, запомнился хроническими очередями в кассу и забавным эпизодом:

Так случилось, что пополнял и получал вклады я у одного и того же сотрудника, лицо которого мне казалось незнакомым, хотя он меня откуда знал, приветствуя каждый раз по имени-отчеству. Заинтригованный, я все-таки спросил, знакомы мы или нет?

— Ответ: ну, как же, Михаил Сергеевич!?? Я же у вас учился!!!

— А, почему я вас тогда не помню?..

— А, я у вас только на одном занятии был… точнее на экзамен к Вам пришел 🙂

Экзамен мой студент тогда сдал, хоть и на «тройку». Он психологически точно рассчитал, что хотя бы одна тройка на всю группу должна быть… Так уж повелось, что «преподы» ставят хотя бы одну посредственную оценку, даже, в сильных группах. И сделал мне «предложение, от которого я не смог отказаться»… 🙂

24.11.2015 Андрей Блохин

29
Отправить ответ

1000
  Подписаться на комментарии  
Уведомлять
Роман

Странное пожелание заиметь карту как можно дешевле для выгодного снятия валюту за рубежом. Но выбор нормальный, если конвертация действительно 1% к курсу ЦБ РФ, а не к курсу банка. Куда выгоднее снимать валюту с карт Кукуруза, к которым подключена опция «процент на остаток». Бесплатна и карта и опция (да еще и смс бесплатные) + деньги защищены в АСВ. И 30 тыс. в мес. можно снять бесплатно в любом банкомате по курсу ЦБ РФ на момент проведения операции по счету. Туда же — карта Лето банка, проведение по курсу ЦБ РФ на момент авторизации (!), но снятие — 1% комиссии. Весьма любопытно, но карта стоит 300 руб/год + платные смс. Буржуйская карта revolut, снятие налички бесплатно по биржевым курсам, но проблема закинуть деньги. Не со всех рос.карт закидывает деньги из-за того, что у них BIN кредитный. И да, карта бесплатная, её нужно ждать из самого Лондона. А управление вирт.счетом через моб.приложение,… Читать больше...